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星际网赌导航全球
制造业.jpg

技术培训和产品信息团队领导

Fareham,大不列颠及北爱尔兰联合王国
截止日期:2023年12月21日

介绍

加入我们星际网赌导航海眼,为最深的海洋和最动荡的水域中最恶劣的环境创造最具创新性的机器人技术.

我们以最先进的工程技术引领世界, 电子和软件系统的先驱电力水下技术.

我们不只是创造产品——我们正在彻底改变水下世界. 所以,快来加入这个创新敏捷的团队吧,我们致力于开发智能和创新的技术,这些技术正在迅速改变水下机器人的未来.

工作目的:    

管理职责, 制作和交付Saab Seaeye的技术培训,并领导技术编写和培训团队(产品信息团队). 确保所有产品都有高质量的技术手册, and that customers receive a high standard of technical training; exceeding their expectations.

具体工作职责:

  • 管理,生产和提供星际网赌导航Seaeye产品的一流技术培训

  • 为我们的产品和第三方配件设计和开发培训课程

  • 通过使用数字和在线培训方法和技术来改善培训提供

  • 全面了解我们的水下航行器系统,包括我们定制的网络硬件和软件架构,以提供出色的培训和客户文档

  • 使用ROV模拟器开发训练能力

  • 在Saab Seaeye的设施进行培训, 在客户设施, 海上和远程通过数字方法

  • 与客户沟通,了解客户的培训需求

  • 与内部联系人和客户合作,计划和组织到客户现场的培训旅行, 以及对星际网赌导航海眼设施的培训访问

  • 管理产品信息团队

  • 使用Madcap Flare制作技术手册和培训材料, 演示文稿, 视频和其他数字媒体

  • 与产品管理团队合作,确保所有产品都有合适的规格文件

  • 与市场和产品管理团队合作,确保网站和宣传册上的产品信息一致和正确

  • 协助和培训新员工使用Saab Seaeye产品

  • 在交接过程中与项目和销售团队保持联系,确保所有客户同意的规格和配置选项都被理解,并将包括在技术手册和培训中

  • 如有需要,协助客户支持团队提供远程或非现场技术支持

  • 支持产品支持团队解决客户在交付期间和交付后的问题

  • 确保所有文件的制作符合星际网赌导航海眼质量标准

  • 定期与管理层,项目和生产团队沟通产品信息状态

  • 与质量部门密切合作,识别和减少可以通过更好的文件和培训来改进的过程失败

  • 与工程部和生产工程部合作,根据客户反馈改进产品设计和文档

  • 完成管理团队制定的既定目标

  • 监督,评估和改进产品信息团队的流程和程序

一般责任及职责:

  • 运用个人的判断力和主动性,针对日常工作中遇到的挑战和障碍,提出有效和建设性的解决方案

  • 保持个人能力, 恰当地使用, 所有相关的资讯科技和其他系统,以充分履行该角色

  • 在任何时候都要以企业的最大利益为出发点,以道德、诚信行事

  • 与团队成员和其他部门保持专业和支持的关系,以完成业务目标或截止日期

  • 执行管理团队成员或授权代表指定的其他职责

  • 为了保持良好的时间管理,尽量减少浪费的时间,最大限度地提高生产力和效率

经验要求:

至关重要的,

  • 提供一流的电子产品技术培训的实践经验

  • 员工管理及发展

  • 技术培训材料和技术手册的制作

  • 为培训和手册制作数字媒体

  • 微软的应用程序

  • 良好的项目和客户管理

可取的,

  • 有ROV系统或类似海洋设备的经验

  • 使用单一来源的创作软件,如Madcap Flare

  • 软件和网络

  • 故障查找和维护  

健康与安全 职责:

  • 确保工作区域是一个清洁和安全的环境,符合6S最佳实践和健康和安全政策

  • 确保所使用的设备是安全的, 在电气测试日期内,所有的保护装置和联锁装置正常工作并就位

  • 按照公司流程和健康与安全程序安全负责地工作,以确保自己和他人的安全

  • 向主管/直线经理或直接向QHSE经理报告任何潜在的健康和安全危害或违规行为

  • 确保所有工作所需或提供的个人防护用品或工作服都穿戴好,并定期检查穿戴情况, 然后在需要更换时报告